Schneller und vor allem kostengünstiger Support innerhalb von Minuten, der eine Anfahrt oftmals unnötig macht. Bei Stammkunden wird dies über einen zuvor eingerichteten VPN-Zugang realisiert, der einen unbeschränkten Zugriff auf alle Netzwerkressourcen ermöglicht. Neukunden können die Vorteile eines einfach zu benutzendem Fernwartungsprogramm nutzen.